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岳云鹏发微博吐糟新手机储存空间 资深IT人士:

更新时间:2021-09-14

  近日,相声演员岳云鹏所发关于“手机储存空间”的微博引发热议,对此,华商报记者采访了资深IT人士和律师,看看他们怎么说。

  4月11日,岳云鹏发微博称:我买的手机128G内存,但打开一看可使用内存只有112G,那是不是应该收我112G的钱,还是说收128的钱是合理的?

  岳云鹏称:系统和软件也占内存,那可不可以把系统和软件占的内存直接厂家消化,说多少内存就给我们多少内存。

  网友“明明是死宅还想可笑”说:你买的是128G的手机,硬件给你128G的存储,但是没系统你根本用不了,现在厂商免费给用户装了系统,你说可用空间没有128G……

  也有网友认为这件事与买房子时存在“公摊面积”是一回事;还有网友认为销售手机时按照128G宣传是虚假宣传。

  有网友说:其实这个问题一句线G给系统用了,但厂商为了宣传好看没有标注或者没有明显标注。

  对此,华商报记者采访了一位资深IT人士,这位业内人士分析,消费者在购买手机时,同时购买了手机储存空间和系统软件,手机系统软件和捆绑销售软件会占去手机的一部分空间,苹果手机一般会占去8G至9G,安卓系统会少一些,但安卓系统在后期权限管理方面不如苹果严格。有了手机系统软件,手机才可以正常运行,这一部分是由手机厂商安装的;捆绑销售的软件有的来自手机厂商,有的来自运营商。早期16G的手机,这些初装软件就会占去一半空间。

  这位业内人士分析,第一,消费者有知情权,手机销售方在销售手机时有责任把手机储存空间情况表明清楚,比如岳云鹏所买手机,如果手机销售方按照128G去宣传,就有点模糊概念,没有考虑消费者的知情权。第二,捆绑式销售的初装软件很不合理,有的软件消费者根本不需要,但一直占用手机空间,并且不能卸载。

  陕西索骥律师事务所律师冯涛分析,手机销售方在销售时,如果没有讲清楚初装软件所占空间,那么就侵犯了消费者的知情权。初装软件所占去的空间,应该由手机厂商来买单还是由消费者来买单,这方面法律并无明确规定,需要相关行业推出一个标准,或者由第三方机构出面界定。www.155509.com



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